Bij Batterijenzaak.nl doen we ons uiterste best om ervoor te zorgen dat jouw bestelling snel en veilig wordt afgeleverd. Batterijenzaak.nl hanteert voor alle bestellingen een verzendtarief van 4,95, - euro. Het verzendtarief omvat niet alleen de portokosten, maar ook de kosten om jouw bestelling logistiek te verwerken en aan jou te verzenden.
Bij een bestelling waar het orderbedrag hoger is dan 40,- euro berekenen wij geen verzendkosten. Je bestelling wordt boven dit orderbedrag kosteloos verstuurd.
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Als je bestelling onverhoopt vertraging oploopt, dan zullen wij je hier uiteraard zo spoedig mogelijk van op de hoogte stellen. De bezorging van je bestelling zal in de meeste gevallen de volgende werkdag tussen 9.00 en 21.00 uur plaatsvinden. Het is mogelijk de PostNL-app te downloaden en te installeren op je telefoon, deze kun je eenvoudig vinden in de Appstore op je telefoon of klik op de link van PostNL om direct een PostNL-account aan te maken.
Let op! PostNL laat geen niet thuisbriefje meer achter in de brievenbus als het pakketje niet kan worden afgeleverd. Per 1 juli 2022 informeert PostNL klanten zoveel mogelijk per e-mail wat de status is van de bezorging en wat het daadwerkelijke bezorgmoment wordt. Wij raden je daarom aan om een PostNL-account aan te maken (zie PostNL-link), hiermee kun je de afleverstatus van je pakket in de gaten houden. Ook kun je online je bezorgmoment wijzigen en je bezorgvoorkeuren doorgeven. Je kunt daarnaast zien waar je pakket is bezorgd, als je de bezorger hebt gemist.
Als je bestelling per pakketpost (standaard) is verzonden, dan ontvang je van ons een e-mail met het ordernummer en de track and tracébarcode welke correspondeert met je bestelling. Je kunt het pakketje vervolgens eenvoudig volgen door middel van de track and tracébarcode. In de betreffende e-mail tref je ook een overzicht van de geplaatste bestelling.
Als je bestelling per brievenbuspakket wordt verzonden, dan ontvangt je geen track and tracébarcode. Je bestelling wordt binnen de gebruikelijke levertermijn van 1 á 2 werkdagen in de brievenbus bezorgd.
Mocht je de bezorger van PostNL onverhoopt hebben gemist, geen paniek! Je pakket zal in eerste instantie bij de buren worden aangeboden. Mocht dit niet lukken, dan zal PostNL je pakket bij het dichtstbijzijnde PostNL-afhaalpunt aanbieden. Als je pakket bij een PostNL-afhaalpunt is aangeboden en afgeleverd, dan hanteert PostNL een termijn van 7 werkdagen waarin je het pakket kunt ophalen. Hier dien je uiteraard rekening mee te houden. En vergeet daarnaast niet je legitimatiebewijs mee te nemen als je het pakketje gaat ophalen. Mocht het pakketje niet worden opgehaald dan wordt je bestelling naar ons geretourneerd. De retourkosten zullen wij dan in rekening brengen. Als je beschikt over de PostNL-app, dan kun je eenvoudig de track and tracébarcode laten zien aan de medewerker van het PostNL-afhaalpunt. De betreffende medewerker kan vervolgens in één oogopslag zien om welk pakket het gaat.